Support Thecrims

[DrogBarth]

Site do Support Thecrims


Muitos jogadores desconhecem este site, mas assim como o nosso fórum ele é muito útil para tirar dúvidas e solucionar problemas com créditos e bugs.

Acesse o site http://support.thecrims.com

Lá você visualizará a seguinte imagem:




Todas as informações estarão em inglês, mas se você não entende nada de inglês existe uma opção para alterar o idioma, logo no final da página, veja:



Desta forma, você pode selecionar um dos idiomas disponíveis e que seja mais fácil compreender. conforme você pode ver acima.

O site do Support Thecrims é essencial para resolver problemas relativos à créditos , sendo assim caso você tenha problemas com créditos você pode enviar um bilhete e inserir os dados solicitados, conforme ilustram estas imagens.

Clique em enviar ticket:



E selecione um dos departamentos:


Credits Department exclusivo para resolver questões relativas a créditos

Support Polish

Support Portuguese Para dúvidas e report de bugs use esta seção

Support Romanian

Support Arabic

Support Czech & Slovakian

Support Lithuania

Support Swedish

Translations Department

Business & Advertising

Feedback & Suggestions

Abuse Department

[DrogBarth]

Informe os dados solicitados para enviar seu bilhete, conforme ilustram as imagens abaixo:



Observação: Você pode colocar a prioridade que você entende que deve ser dada ao seu caso, para isso você deve selecionar uma das seguintes opções: low (baixa) médium (média) High (alta) Urgent (urgente) Emergency (emergência) Critical (crítica).

Conforme acima mencionado, os bilhetes relatando problemas relativos à créditos devem ser encaminhados para o Credits Departament .

Assim, caso você tenha algum problema com créditos selecione este departamento, conforme esta imagem e envie o seu bilhete.



Vocês Portugueses possuem a opção de comprar créditos através SMS e para agilizar a solução de problemas com créditos é necessário que ao enviar o bilhete sejam prestados os seguintes dados:

-> Nick e ID no The Crims.
-> Quantos créditos foram comprados (SMS mandados);
-> O número de telemóvel de onde foi enviada a mensagem;

Obs: Ao escrever o número de telemóvel não escreva o número O "+351" , escreva apenas o número nacional -> Ex: "961234565" ; "911234564" ; "931234567" .

Ainda, o site do Support Thecrims oferece a seção FAQ ( Perguntas Freqüentes), onde você pode tirar diversas dúvidas. Veja a imagem:

[DrogBarth]

Esta seção do Support Thecrims contém diversas informações sobre o jogo e dicas, portanto, vale à pena verificar.

Utilize sempre que quiser o site do Support Thecrims, pois esta é mais uma opção que o jogo oferece para resolver suas dúvidas ou solucionar problemas.

[einsteinmk]

Bem por engano carreguei 40 creditos na conta do meu irmao mais novo, devido ao engano no id ele ficou com os 40 creditos mas nao gastou pois estamos à espera que haja solução para trasferir os creditos para a minha conta é possivel??