Zgłosiłem to gdzie trzeba, najpóźniej w poniedziałek problem zostanie rozwiązany.
Zgłosiłem to gdzie trzeba, najpóźniej w poniedziałek problem zostanie rozwiązany.
Witam, faktycznie w ostatnich dniach pojawił się problem związany z polskim operatorem komórkowym. Proszę wszystkich, którzy zakupili kredyty i otrzymali pustego sms'a zwrotnego o zgłaszanie się do Centrum Supportu w dziale Credits Department, podając datę/czas transakcji, kraj, numer telefonu (ewentualnie inne przydatne informacje). Wszystkie zakupione kody zostaną Wam dostarczone poprzez Centrum Supportu w mailu zwrotnym Pozdrawiam!
It didn't happen.
zrobiłem tak wczoraj wysłałem im wszystko , dziś o 11;30 dostałem sms z kodem
czyli ze smsy juz mozna wysylac?
Kto nadal występują problemy, zachowaj bilet do wsparcia.
Poniżej znajduje się informacja o wysłaniu biletów:
- Darmowe The Crims - (The Crims - Powered By Kayako eSupport)
- Kliknij przycisk "Wyślij zgłoszenie"
- Wybierz "Departatment Kredyty"
- Kliknij przycisk "Dalej"
- Wypełnij formularz prezentowana (wypełnić wszystkie informacje wyszczególnione poniżej bardzo ważne)
- Kliknij przycisk "Wyślij zgłoszenie"
Wymagane informacje:
- Nick i TheCrims ID (jeśli stwierdzenia muszą być dodane ręcznie);
- Ile kredytów zostały zakupione (SMS);
- Nie zapomnij podać numer telefonu z DDD, gdy wiadomość została wysłana;
- Podczas pisania numer telefonu PUT Międzynarodowego Kodeksu DDD POSTĘPOWANIA miasta. Przykład 0055 (jako DDI Brazylii) 11 (DDD jest Sao Paulo) 12.345.678 (jest to fikcyjny numer telefonu komórkowego).
Ważne informacje:
- Czasami kod roszczeń wolno się przyjechać! Bądź cierpliwy, zanim wyślesz biletu.
- Wyślij tylko jeden bilet (nie spam) dla każdego przypadku, że się zdarzy.
- Bilet może być napisany w języku portugalskim, ale jeśli jest ich więcej Anglików rozwiązać ich problem.
Jeśli nie jesteś wysyłania notatek z pomocy w witrynie, przeczytaj ten poradnik:
TheCrims Support (http://forum.thecrims.com/support-br...-thecrims.html)
google translator rlz...