Follow Us On Follow us on Facebook Follow us on Twitter Watch us on YouTube
Results 1 to 1 of 1
  1. #1
    Join Date
    May 2005
    Posts
    851

    Exclamation Jak zgłosić włamanie na konto?

    Raporty dotyczące włamania/kradzieży kont należy wysyłać do Ekipy TC wyłącznie za pomocą Centrum Supportu

    Uwaga! Oznacza to, że zgłoszenia poprzez forum, skype czy inne środki komunikacji nie są i nie będą brane pod uwagę!




    Jak zgłosić włamanie - krok po kroku:


    1. Wchodzimy na stronę The Crims - Powered By Kayako eSupport


    2. Klikamy na submit a ticket





    3. Wybieramy dział Abuse - reports only, a następnie klikamy next


    4. Wypełniamy formularz podając jak najwięcej szczegółów pomocnych w rozwiązaniu sprawy i ukaraniu sprawcy




    Informacje, które powinny znaleźć się w raporcie:

    #Twój nick oraz ID konta
    #Nicki osób, które logowały się jako zaufane konta
    #Twoje IP oraz innych graczy/zaufanych kont
    #Poprzednie nicki danego konta
    #Aktualny e-mail do konta
    #Wszelkie informacje odnośnie osób, które podejrzewamy o kradzież konta (nick, ID)
    #Czas kiedy doszło do włamania (dzień, godzina)
    #Inne dowody, wskazujące winę danego gracza (logi, print screeny)



    Pamiętaj!

    PO 1!

    Im bardziej szczegółowy raport tym większa szansa na rozwiązanie problemu i ukaranie sprawcy!

    PO 2!

    Raporty dotyczące kont w trybie kukły nie są rozpatrywane

    PO 3!

    Wszelkie raporty w Centrum Supportu powinny być napisane w języku angielskim!

    PO 4!

    Raport dotyczący kradzieży danego konta, może wysłać wyłącznie jego właściciel! Zgłoszenia od osób trzecich nie są brane pod uwagę!
    Last edited by Tonik; 02-17-2013 at 02:46 PM.
    It didn't happen.

 

 

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •