Ticked CLOSED !!!!!!! de ce ?

[n3nd]

AM depus 2 ticketuri
Ticket ID: ZCI-410774 Department: Abuse - Complaints only
Ticket ID: HMZ-722636 Department: Support Romanian

Am fost sfatuit sa astept raspuns , am asteptat timp de o saptamana si nici un raspuns si intru de curiozitate sa verific si eu ce se intampla cu ticketurile mele si spre mirarea mea cand intru vad la ambele STATUS CLOSED !!!! De ce? ca eu nu am primit nici un raspuns la ele?

[n3nd]

inca astept un raspuns de la vreun admin ceva care imi poare raspunde !!!!

[Cristian]

Salut, o sa intreb colegii. Exista posibilitatea sa fie o mica neintelegere, revin cu detalii.

Salut,cred ca am fost destul de clar cu tine pe skype.
Ai primit suficiente dovezi in legatura cu ban-ul tau.

[YouCantCatchMe]

Salut,cred ca am fost destul de clar cu tine pe skype.
Ai primit suficiente dovezi in legatura cu ban-ul tau.

Un ban se discuta in tiket-ul postat nu pe skype.





AVIZ INCEPATORILOR!

[Kirk]

Dupa ce vorbesti pe Skype cu un membru al Abuse Crew, si trimiti si email manager-ului (adica mie) la care ti se raspunde, a trimite inca 2 mesaje la support center este o pierdere de vreme. Au fost inchise fara raspuns pentru ca raspunsul a fost deja dat, prin alte medii. E ok, puteam raspunde cu "Salut n3nd, ti s-a raspuns deja."

Dar tinand cont de numarul foarte mare de tickete care sosesc la SC, in special pe probleme de ban, am considerat ca nu este necesar sa re-raspundem. Pentru a 3-a, si a 4-a oara la aceeasi problema.

Aviz amatorilor.