بعت رسالتين من رقمي الاتصالات واخدت كود واحد بس ب20 رصيد ؟

[TheCrimener]

السلام عليكم
انا بعت رسالتين ورا بعض عشان كنت مستعجل و محتاج الرصيد
اخدو مني 10 جنيه و اخدت كود واحد
في عشرين رصيد
و مبعتوش الرسالة التانية
عملت تكتين
تكت في الدعم الفني
و تكت مع txtnation
http://customercare.txtnation.com/requests/29152
محدش رد عليا
و التكت التانية
رد عليا vash

You have bought 20 credits 2012-11-24 22:59:42 and you used the credit code on your account. If you have tried to buy credits after and you have been billed, you should contact your operator and ask why because we haven't received your payment, or any kind of transaction's trace.

All the best,
vash
________

Ticket ID: VQU-437886
اعمل ايه
رقم التليفون اللي بعت منو
*********

[IGoGo]

الواضح من كلامه ان فعلا مفيش حاجة جت لينا لانه لو كان ظهر قدامه ان وصل لينا حاجة ليها علاقة بشراء رصيد للمرة التانية كان هيبعتلك الكود بس انا هتابع معاه الموضوع ده

txtnationبس الحل مع

علي حد معلوماتي

[IGoGo]

هو أكد الكلام اللي انا قولته فوق .. بالتالي الحل الوحيد انك تكلم خدمة عملاء شركة الموبايل بتاعك لان احنا معندناش اي معلومات تفيد انك اتشريت رصيد تاني

بالتالي الموضوع هنا مغلق

[Generozo]

مشاكل الرصيد بيتم التواصل فيها .. فى مركز الدعم الفنى فقط .