credito sms

boa noite, bom o problema é que comprei creditos por SMS e não chegou nada..
comprei 30 creditos.. mandei a msg pelo celular para o numero 49600.. e não recebi nada, sem falar que me cobrou o dobro de cartão.
mandei msg para o suporte e nada
alguem me ajuda?

[Pablo69]

Olá CH00QUE.
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