Créditos pelo celular

[VictorCCaldas]

Começo a compra, lá pede pra enviar P para 49602 e quando eu faço isso chega uma mensagem do número dizendo:

MOZCA: comando invalido! Verifique a palavra-chave e tente novamente. Para cancelar envie SAIR. +Info? Envie AJUDA para 49602.

Algo que eu possa fazer pra arrumar isso? Já tentei umas 6 ou 7 vezes e sempre o mesmo erro. Já tentei até de celulares diferentes.

(Brasil)

[slk]

Boas Victor, visto que o problema persiste o melhor será enviares um bilhete para o nosso suporte aqui a explicar o mais detalhadamente possível o problema.