Creditos pelo cel chegou uma mensagem de codigos invalidos e msm assim foi descontado

Bom gente, um amigo meu pediu para eu postar aqui...ele tentou comprar 70 creditos pelo zong e chegou uma mensagem no cel dele dizendo algo sobre comando invalido e mesmo assim foi descontado cerca de R$ 10,00 reais de creditos no cel dele. (logicamente os 70 creditos não foram enviados para a conta dele)... numca comprei creditos pelo cel então não sei como ajuda-lo, oque fazer? :S

se chegou mensagem de comando inválido, provavelmente não descontou...
de qualquer forma, entra aqui e manda um ticket em inglês, reclamando sobre isso

[slk]

Boas masoca, exactamente como o SPKillers disse, terás que enviar um bilhete para o nosso suporte e a situação será resolvida.