Merhaba arkadaşlar;

Son zamanlarda gelen ticketlar ve ticket sahipleriyle konuşmalarımız sonucunda genel bir bilgi eksikliği olduğunu fark ettim. Lütfen ticket atarken bunları dikkate alınız.

Ticket nedir?

Ticket sistemi : Oyundaki buglar , kredi sorunlarınız ve şikayetleriniz gibi problemlerinizi bizlere iletebileceğiniz bir sistemdir. The Crims Takımı olarak bu sorunlarınıza elimizden geldiğince hızlı bir şekilde yardım etmeye çalışıyoruz.
Örneğin:Haksız yere ban yediğinizi düşünüyorsanız pek tabiki bunu ticket olarak atabilirsiniz. Sistemlerimizden kontroller yapıldıktan sonra bilgilendirilirsiniz.
Ticket nasıl atılır (resimli anlatım) ; http://forum.thecrims.com/showthread...%C4%B1l%C4%B1r


Ticket atılırken yapılan hatalar.

-"Aslında multi hesap kullanıyorum ama ban yedim. Yine de ticket atıp bir şansımı deneyeyim bakalım." diyerek ticket atmayın. Sistemlerimizdeki girişlerinizden de tekrar görüyoruz.
-"Kardeşimle aynı bilgisayardan oynuyoruz , ne yapalım yani?" demeyin lütfen. Kurallar açık şekilde belirtilmekte. Durum ne kadar doğru olursa olsun oyun kurallara göre oynanıyor.
-"Yurtta 5 kişi oynuyoruz , ne yapalım yani?" de demeyin lütfen. Malesef o da yasak.
-"Bilmiyordum , birdaha yapmayacağım. Hadi banımı açın." dediğinizde de malesef yapabileceğimiz bir şey bulunmamakta. Oyuna kayıt olurken "Okudum ve anladım." dediğiniz kısımda tam olarak bunlar yazıyor.
-"2 Hesap falan oynadığım yok altı üstü diğer hesapta çeteyi bazen devredip çıkıyodum çetede" diye ticketlar geliyor. 'diğer hesap' yazarken vicdanınızda mı sızlamıyor ?
-Lütfen 3-5 dakika arayla ticket atmayın. Takdir edersiniz ki The Crims Takımı da sizler gibi insan. İstatistiklere göre Türkçe Support'a attığınız ticketlar en geç 18 saat içerisinde cevaplanıyor. Eğer ingilizceniz varsa ingilizce yollamanız durumunda daha hızlı yanıt alabilirsiniz.



Anlayışınız için teşekkür ederim.
Sevgilerimle;
MIHCI