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Results 1 to 6 of 6
  1. #1

    Default Reclamação - sistema de investigação

    Hoje de manhã para a minha surpresa passei por uma situação constrangedora e desnecessária... Recebi está mensagem:
    Nós detectamos que você pode estar usando mais de uma conta. Você não tem permissão para jogar com mais de uma conta. Se você não respeitar as regras, você será banido
    Isso foi realmente irritante, porque sei que não uso outras contas, e sei também que ninguém na minha rede de internet usa, pois moro sozinho.

    Como bom cidadão fui mostrar a mensagem no suporte e o sistema de acordo com o Marius acusou que eu tenho 6 contas kkkkkkk...
    Segue suas palavras:
    Ok , it seems like you have 6 multi accounts detection , I will forward this case to our Abuse team and they will be in contact with you
    Eu sou um trabalhador que joga só para se distrair, nem sei jogar esse jogo direito, ainda tenho 400k de respeito, já tive sim mais de uma conta quando na época era permitido, creio que em 2013, respeito as regras, e eu li o que mudou nos 5 ultimos rounds, e reli as regras para ter certeza que eu não fazia nada de errado.

    Se eu quisesse eu podia ser safado como algumas pessoas que sei que são, e tentar burlar as regras, e quando aparecesse a mensagem dar uma de pobre coitado e quando o senhor Marius falasse a seguinte mensagem
    The account is clean 😉
    apenas deixasse por debaixo dos panos, mas não, eu quero que outras pessoas direitas como eu que não abusam do sistema, que possuem apenas uma conta, não sejam tratadas como burladores, eu quero que antes de uma mensagenzinha automática, aja uma investigação, e que essa mensagenzinha automática que nos deixa constrangidos mesmo sem ter feito nada, NÃO EXISTA...

    Eu sei que não sou ninguém, que jogo pouco, e que nem muito respeito no jogo tenho, mas essa é uma reclamação de um jogador honesto e respeitador das regras, e por menor que eu seja, aposto que existem mais como eu.


    Atenciosamente,
    Felippe Gabrich.

  2. #2
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    Hi there
    Please give me here your ID and I will explain all

  3. #3

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    Quote Originally Posted by Bebynho20 View Post
    Hi there
    Please give me here your ID and I will explain all
    .......... 16300520

  4. #4
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    Your account is clean ... you might be getting that If you connected once from your phone and you used your phone's connection. There is nothing to worry about , at least for the moment.
    Next time please use our support. have a good day

  5. #5

    Default

    Obvious it is clean, as i sayid Marius told it to me, and i don't have cell phone, neither enter on this game from other computer.... i'm complaining not about it, i'm complaining about a system that accused me for nothing, i know that i'm not making anything wrong, but as well this fail system accused me and constrained me....
    this system have to be reviewed, because as it accused me with no reason, it could be accusing and constrainning others as the same, this is not a support, the support was done trought Marius, this is a complaint about a faulty of the system.

    And to complete, as i know feedback is what you want to comment about something on the subject. Whetever it is good or bad.
    Last edited by Droxiz; 10-28-2018 at 01:07 AM.

  6. #6
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    Hi there,

    First of all, Marius is not Abuse Team!
    Next time, I suggest you to send one ticket to our Support Center in section "Abuse- complaints only".

    Best regards,
    TheCrims.com Crew
    Abuse Team Leader

 

 

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