Follow Us On Follow us on Facebook Follow us on Twitter Watch us on YouTube
Results 1 to 2 of 2

Thread: Haksız Ban

  1. #1

    Default Haksız Ban

    Merhaba,

    Ülkemizde de malum Covis 19 virüsünden dolayı otel çalışanları olarak otelde kalmakta ve karantina altında tutulan grupla birlikte çalışmaktayız.

    Otelin ön büro departmanında çalışan 2 kişi sürekli resepsiyonda ve kişisel bilgisayarlarımızda Thecrims oynuyorduk taa ki bugüne kadar.

    Aynı ip den girdiğimiz için ban yedik. Oyuna bu kadar kredi için para veriyorken ve oyunun eski haline canlandırılmasına destek oluyorken SAÇMA SAPAN bir sebepten dolayı ban yedik.

    Umarım yanlışı doğruyu ayırt edersiniz ve banımızı geri kaldırırsınız.!

  2. #2
    Join Date
    Nov 2013
    Posts
    297

    Default

    Selam melihabd5555,

    Öncelikle bu tarz durumlarda Destek Merkezinden ticket göndermeniz gerekmekte. Çözüme kavuşması açısından. Buradan bu sorunlar için işlem yapılmamakta.

    Aynı zamanda, 2 arkadaş aynı IP'den oynamanızda bir sorun veya sakınca yoktur.

    Fakat sizin yapmış olduğunuz kural ihlali:
    Aynı aygıttan 2 farklı hesaba girmiş olmanız. Her aygıt bir kişi olarak varsayılır. Bir hesaba 2 3 farklı aygıttan girebilirsiniz. Fakat bu aygıtlar artık bu hesaba kayıtlanmış olur. Ve bu aygıtlardan farklı bir hesaba giremezsiniz.

    Gördüğümüz ve sistemimizin farkettiği kadarıyla, siz aynı aygıttan 2 farklı hesaba giriş yapmışsınız. Bundan dolayı da hesaplarınız cezalandırılmıştır.

    Bundan sonraki süreci Destek Merkezinde, ticket sisteminden takip edebilmek adına, bu postunuzu kapatarak cevaplıyorum

    Ticket göndermek için;
    thecrims sayfasında, Yardım >>> Destek Merkezi >>>> Submit a Ticket >>> Abuse Complaints seçerek formu doldurun. Gönderin.

    Mailinize şifre ve kullanıcı adı gelecektir. Oradan sonra hesaba girerek bu göndereceğiniz ticketa cevap verebilirsiniz.

    İyi oyunlar.
    Your Sincerely
    ----------------
    eagleking52 / Tolga Gedik
    Abuse Team Leader
    www.thecrims.com

 

 

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •