Hlásenia porušenia pravidiel

Ako písať reporty na fórum, alebo do centra podpory


Ako nahlásiť hack

Ak bol tvoj účet hacknutý, prosím nahlás to na fórum,
alebo pošli PM členovy Abuse Crew - Informácie, ktoré ma správa obsahovať:

1. Tvoje použivateľské meno
2. Tvoje ID
3. Ako veľa ľudí hrá na účte
4. Tvoja IP a IP ostatných hráčov používajúcich účet
(použi túto stránku na zistenie tvojej IP www.cmyip.com)
5. Staré mená účtu
6. Súčasný a starý mail
7. Staré heslo účtu (Nepýtame si súčasné heslo!!)
8. Informácie, kto by to mohol byť, a tiež jeho ID ak ho máš
9. Kedy si bol hacknutý a kedy si to zistil
10. Napíš, ak vieš iné dôkazy, ktoré by mohli byť použité


Ako nahlásiť Botterov

Ak máš informácie o niekom, kto by mohol používať ilegálny softvér, aby získal výhodu v TC potom to nahlás Abuse Crew tu na fóre.
V správe uveď nasledujúce informácie:


# Meno účtu hráča, ktorého podozrievaš
# ID použivateľa, ktorého podozrievaš
# Iné informácie o softvére/bote, ktoré by mohli byť použité s dôkazmi
# Prosím povedz , ak máš screen softvéru, ktorý by bol užitočný


Ako nahlásiť nesprávnu vlajku

Informácie ktoré má report obsahovať:

#ID hráča ktorý ma nesprávnu vlajku


Ako nahlásiť problémy s kreditmi

Pamätaj, že všetky problémy s kreditmi musia byť nahlásené v centre podpory.Ak ich nahlásiš na fóre, nebudú riešené. Použi sekciu kredity na http://support.thecrims.com a uveď nasledujúce informácie:


# Tvoje ID
# Formu, cez ktorú si kúpil kredity(napr. Moneybookers, e-gold, sms správou)
# Ak si použil mobilný telefón, uveď telefónne číslo z ktorého bola SMS odoslaná
# Čas, kedy si kredity kúpil




Pamätaj, že ak správa neobsahuje všetky nevyhnutné informácie a naviac uvedené v anglickom jazyku Crew nebude schopné sa s ňou zaoberať. Preto je nevyhnutné, aby si uviedol všetky potrebné informácie.